Casos de éxito

Log Casosaeromexico

Descripción:
Aeroméxico es una de las principales aerolíneas de Latinoamérica.

Situación Anterior: El sitio de Aeroméxico no representaba los objetivos ni los valores de la empresa. En ese momento no era un sitio vendedor, ni le facilitaba al usuario el proceso de compra del boleto.

Propuesta de valor: Se reestructuró el proceso de compra para hacerlo más amigable al usuario. Se pensó que el sitio fuera como una agencia de viajes en donde el usuario se sintiera atendido y con la información muy a la mano.

Giro:
Transporte

Geografía:
América y Europa

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Actualización.

Beneficios:
• Desarrollo de sitio corporativo.
• Desarrollo de una herramienta para la atención a usuarios de grandes empresas.
• Outsourcing de la operación y actualización del sistema CATweb.

Casos AON

Descripción:
AON es una firma especializada que proporciona asesoría profesional para el diseño, distribución, mercadeo y administración de seguros y fianzas.

Situación Anterior: Los usuarios realizaban el seguimiento, dudas y trámites a través del teléfono, fax o su mismo departamento de recursos humanos lo cual era poco eficiente.

Propuesta de valor: Se diseñó su sitio corporativo, Se desarrolló el sistema CATweb para la operación de sus clientes corporativos actuales, Siendo este sistema una real ventaja competitiva contra otras firmas de venta de seguros y fianzas.

Giro:
Agente de seguros y de fianzas

Geografía:
México

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Actualización.

Beneficios:
• Desarrollo de sitio corporativo.
• Desarrollo de una herramienta para la atención a usuarios de grandes empresas.
• Outsourcing de la operación y actualización del sistema CATweb.

Casos CEMEX

Descripción:
CEMEX es una de las tres cementeras más grandes del mundo, con una capacidad de producción anual cercana a 77 millones de toneladas métricas. Tiene operaciones en 30 países.

Situación Anterior: El sitio de CEMEX necesitaba proyectar todo su liderazgo a sus diferentes audiencias, a través de una sola imagen gráfica y contenidos editoriales dentro del sitio.

Propuesta de valor: La estructura desarrollada para CEMEX permite tener la misma imagen en todos los sitios de los diferentes países. Asimismo la información se localiza fácilmente.

Giro:
Manufactura (cemento)

Geografía:
Más de 10 países.

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Actualización.

Beneficios:
• Desarrollo de sitios y sistemas a la medida con un alto grado de mejora en la productividad.
• Uniformidad de la imagen de CEMEX para subsidiarias y socios.

Log Casostec

Descripción:
El sitio tec.com.mx nace como una respuesta a la necesidad de potenciar la misión del Tec de Monterrey a las nuevas realidades y exigencias de la educación superior y continua de hoy en día.

Situación Anterior: El sitio tec.com.mx buscaba una manera más eficiente de organizar todos sus productos y servicios, además de proyectar una imagen más fresca y actual para tec.com.mx

Propuesta de valor: Brindamos a tec.com.mx el ser un portal eficiente, organizado y con coherencia en cuanto a imagen de los productos y servicios dentro el portal.

Giro:
Educación

Geografía:
México

Solución:
Consultoría y Desarrollo.

Beneficios:
• Primer sitio de Universidad Virtual en México.

Casos ITESM UV

Descripción:
ITESM es la institución de educación superior más grande de México.

Situación Anterior: ITESM necesitaba incorporar todos los servicios ofrecidos a la comunidad : Prepas, Maestrías, Doctorados, Diplomados y Especialidades en un solo portal.

Propuesta de valor: La estructura desarrollada para ITESM permite tener la misma imagen en todos los campus donde opera el Tecnológico de Monterrey. Asimismo la información se localiza fácilmente.

Giro:
Educación

Geografía:
México

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Actualización.

Beneficios:
• Establecer un sitio de información organizada y centralizada.

Log Casosletraslibres

Descripción:
Letras Libres es una revista de opinión. Fue la primera webzine de México, llevándose a cabo de forma simultánea el lanzamiento de la revista con el sitio.

Situación Anterior: La administración de los contenidos de la revista era un trabajo muy cargado, por lo que se buscaba acelerar el proceso entre la generación de los contenidos y la publicación.

Propuesta de valor: A través de una herramienta de administración de contenidos, el sitio es muy versátil para estar manteniendo la página fresca y actualizada.

Giro:
Periodismo

Geografía:
México

Solución:
Consultoría y Desarrollo.

Beneficios:
Pioneros en la publicación de una webzine.

Log Casosmicrosoft

Descripción:
Microsoft Latinoamérica reúne información sobre productos, comunidades e iniciativas de la empresa. Es un sitio extremadamente dinámico en donde se puede encontrar información para clientes, socios, distribuidores, desarrolladores, gerentes de TI, etc.

Situación Anterior: Microsoft Latinoamérica contaba con una serie de empresas que actualizaban sus sitios en cada país y otra que se encargaba del sitio regional, con la consecuente falta de consistencia en cuanto a diseño, mensajes, aplicación de la imagen corporativa, entre otros problemas.

Propuesta de valor: Se ofreció un esquema de actualización centralizado, con expertos en cada una de las áreas de contenido, diseño y programación.

Giro:
Software

Geografía:
21 países de Latinoamérica

Solución:
Consultoría,Desarrollo y Actualización.

Beneficios:
• Una sola empresa consolida la información.
• Integridad del sitio.
• Imagen corporativa consistente.
• Generación y distribución del conocimiento.

Casos TIGRES

Descripción: 
Tigres es el equipo de fútbol tricampeón nacional con sede en la Universidad Autónoma de Nuevo León.

Situación Anterior: Tigres no contaba con un portal que atendiera adecuadamente a sus aficionados y representara el liderazgo que tiene el equipo en el medio futbolístico en México.

Propuesta de valor: Un portal digno para los aficionados del equipo Tigres con la transmisión en tiempo real de partidos, noticias, calendario y historia del equipo.

Giro:
Deportes

Geografía:
México

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Operación.

Beneficios:
• Conexión real con los aficionados.
• Un solo portal para las comunicaciones oficiales de los Tigres.

Casos TOYOTA

Descripción: 
El portal de entrenamiento Toyota ofrece capacitación de ventas y técnica a la red del sitio de distribuidores Toyota en México. 

Situación Anterior: Toyota de México no contaba con un sistema centralizado de capacitación.

Propuesta de valor: Se ofreció un portal de capacitación centralizado que facilita las ventas y excelencia de servicio de Toyota.

Giro:
Automotriz

Geografía:
México

Solución:
Consultoría, Desarrollo y Operación.

Beneficios:
• Excelencia en la capacitación de vendedores y técnicos.
• Control centralizado de distribuidores Toyota.
• Ahorro en el modelo de capacitación.
• Excelencia en el servicio al cliente a través del personal bien capacitado.